Каждый человек хотел бы получать лишь максимально выгодные услуги, которые позволили бы ему избежать ненужных трат и помогли сэкономить на связи. Поэтому, чтобы не переплачивать за мобильную связь, перед покупкой сим-карты необходимо внимательно изучить все тарифы Теле2 (Москва и Московская область) 2019 года.
Лишь выяснив, в чём заключаются их основные положительные и отрицательные стороны, можно выбрать наиболее удобный, оптимальный вариант подключения, который позволит абоненту не ограничивать себя в желании и возможностях, но не потребует оплаты ненужных опций и неиспользуемых услуг. Пользователям стоит помнить, что, учитывая высокую конкуренцию на рынке сотовой связи и огромное изобилие всевозможных тарифных планов, они могут выбрать именно то предложение, которое максимально соответствует имеющимся у них запросам.
Прежде чем приступить к рассмотрению условий, необходимо определиться с требованиями к тарификации и решить, каким должен быть оптимальный тариф. Дополнительно стоит учитывать, что подключить удастся только действующий тарифный план, поскольку отправленные в архив варианты остаются доступны лишь тем абонентам, которые успели активировать их в прошлом.
Полный перечень доступных предложений представлен на официальном сайте мобильного оператора. Здесь можно не только узнать точные условия совершения звонков и выхода в интернет, но и присмотреться к условиям подключения или даже заказать сим-карту с понравившейся тарификацией.
Главное, не забывать время от времени посещать портал и проверять новости. Это необходимо, чтобы своевременно узнавать об изменениях правил получения услуг.
Тем, кто уже изучал тарифы Теле2 для Москвы на официальном сайте, знают, что мобильный оператор предусмотрел несколько вариантов тарификации. Желающим подключить связь придётся выбирать между:
Каждое предложение предполагает бесплатные разговоры внутри сети по всей России. Последние 3 варианта позволяют абонентам отправлять до 50 смс-сообщений. Стоимость сообщение сверх лимита – 1,50.
Заостряя внимание на особенностях предложений, нужно отметить, что Мой Tele2 не включает в себя пакет минут, но предоставляет подключившимся 5 Гб интернета и безлимитный доступ в наиболее популярные социальные сети и мессенджеры.
Мой разговор не включает пакета гигабайт, но предлагает 200 минут разговоров с клиентами сторонних операторов.
3 предложение включает 12 Гб и 500 минут (дополнительно безграничный доступ в социальные сети). Последний указанный вариант состоит из 30 Гб и 1500 минут, к которым прилагается свободный доступ во Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Viber, WhatsApp.
Желающим выбрать тариф Tele2 для Москвы и Московской области в 2019 году без абонентской платы придётся остановиться на единственно возможном варианте, позволяющем оплачивать лишь реально использованные услуги. Он называется «Классический».
Решившим присмотреться к данному варианту стоит рассчитывать на следующие расценки:
Важно отметить, что указанные расценки не меняются при путешествиях абонентов по стране.
Перейти на тарифный план можно на сайте в разделе с его описанием, отправив специальный USSD-запрос *630*8# или позвонив по короткому телефону 630.
Помимо стандартных услуг мобильной связи, сотовая компания предлагает специальные тарифы Tele2 в Москве для любителей провести время во всемирной сети. Всего пользователям предлагает выбрать между 4 различными видами подключения, каждое из которых отличается количеством доступного трафика, стоимостью и условиями использования. Чтобы определиться с оптимальными параметрами подключения, абонентам предстоит остановиться на следующих условиях:
Стоит уточнить, что при израсходовании всего доступного интернет-трафика, автоматически активируется дополнительный пакет, равный 1 Гб за 100 рублей. Абоненты способны воспользоваться подобным продлением своего нахождения во всемирно путине 5 раз, после чего доступ в интернет блокируется, и дополнительный трафик требуется активировать самостоятельно.
Людям, собравшимся активировать тариф Теле2 в Москве и Московской области в 2019 году с безлимитным интернетом, стоит заранее подготовиться к тому, что полностью безграничного доступа во всемирную сеть не предусмотрено. Оператор ограничивает доступ указанными выше тарифными планами, которые предполагают лимитированный трафик.
Но необходимо отметить, что последние 2 предложения допускают безграничный доступ в интернет по ночам. Под ночью компания подразумевает время после полуночи и до утра.
Дополнительно стоит указать, что оператор предлагает клиентам сэкономить с помощью активации нескольких дополнительных услуг, позволяющих получить безлимитный доступ к онлайн-навигаторам и отдельным мессенджерам. Кроме того, существует возможность не задумываться об использованном трафике, пользуясь Opera-mini. В этом случае за безлимитный интернет придётся платить по 4,5 руб. ежедневно.
Помимо упомянутых выше предложений, абоненты способны активировать несколько дополнительных услуг которые сделают использование связи чуть удобнее и проще. Нежелающим ограничивать себя клиентам предлагается:
Нельзя не упомянуть и о расценках в роуминге. Любителям путешествовать стоит заранее узнавать о возможной стоимости разговоров за рубежом. Это связано с тем, что цены на услуги связи зависят от страны, из которой совершается звонок. Единой тарификации для всех государств в компании не предусмотрено.
Для получения более детальной и подробной информации потенциальные клиенты могут позвонить в контактный центр. Работающие в нём консультанты обязательно расскажут обо всех особенностях и важнейших нюансов каждого разработанного Tele2 продукта, включая те, что появятся лишь 1 августа 2019.
Решившим приобрети сим-карту или выбрать новые условия обслуживания стоит посетить официальный сайт и изучить тарифы Теле2 Москва и Московская область. Подобрать тариф будет несложно, достаточно заранее задуматься о том, какими должны оказаться новые условия. При этом подключиться можно сразу несколькими способами:
При этом узнать команду или номер можно у консультантов или официальном портале.
Сотовый оператор Tele2 сегодня реализует достаточно обширную линейку тарифных планов, каждый из которых рассчитан на определенную аудиторию пользователей. Присутствует в этой линейке и такой пакет, как «Мой Теле2», название которого полностью совпадает и с названием системы самообслуживания от оператора. И сегодня мы предлагаем разобраться в условиях данного предложения.
Пожалуй, при формировании данного тарифного пакета специалисты из Теле2 намеренно настраивались на целевую аудиторию современных пользователей сотовыми услугами. А именно, они обращали внимание на тот факт, что сегодня для людей на первый план выходит необходимость и возможность постоянного доступа в интернет со своего мобильного гаджета. Именно поэтому тариф можно назвать идеальным и экономным выбором для молодежи, которая, по большому счету, телефонные вызовы и, тем более, сообщения, использует достаточно редко.
И чтобы понять, почему данное предложение идеально подходит именно такому сегменту клиентов компании Tele2, предлагаем его подробное рассмотрение ниже.
Выполнить переход на тарифный пакет «Мой Tele2», как и в случае с любым другим тарифом, можно сразу несколькими различными способами. Вы можете использовать любой вариант на выбор:
В рамках обсуждаемого предложения абонентам Tele2 предлагаются следующие условия:
В зависимости от региона размер абонентской платы может различаться. В частности в Москве — 7 рублей в день, а в Санкт-Петербурге — 8 рублей. Проверяйте размер абонентской платы на официальном сайте оператора выбрав свой регион!
Описанные выше условия лишний раз подтверждают, что данный тариф «заточен» непосредственно под абонентов, нуждающихся в первую очередь в мобильном интернет-трафике. Примечательно, что при использовании 5-ти предоставленных гигабайт, в рамках предложения автоматически срабатывает продление услуги, и квота увеличивается на 500 мегабайт за дополнительные 50 рублей.
5 гб. интернет-трафика – это довольно серьезная квота за такую невысокую стоимость пакета, которой будет вполне достаточно большинству среднестатистических абонентов. Подтвердить этот факт можно также и тем, что в рамках тарифа «Мой Теле2» абоненты могут использовать социальные сети и мессенджеры (Viber, WhatsApp) с отключенным счетчиком трафика. Кроме того, в случае неиспользования трафика в течение месяца, оставшаяся квота переносится на следующий месяц использования тарифного плана.
Каждый мобильный оператор предлагает своим абонентам новые условия общения и использование услуг. Любой может выбрать для себя тот пакет, который подходит ему больше всего. Получить любую информацию о Теле2 Москва, а также о тарифах, вы можете на официальном портале. Если нет возможности выйти в Интернет, можно позвонить оператору и получить всю информацию по действующим тарифам Tele2.
Мобильный оператор имеет выгодные тарифы Теле2 для Москвы и всей Московской области. Для абонентов, которые не регулярно пользуются связью и соцсетями, есть специальные предложения без абонентской платы – «Выгодный комплект». Стоимость услуг:
Если не пользоваться услугами в течение 120 дней подряд, которые предполагают списывание средств с вашего баланса, то далее будет списана плата в размере 30 р. за каждый месяц. В некоторых случаях SIM-карта может быть заблокирована. Необходимо учитывать это. «Выгодный комплект» имеет и дополнительные бесплатные функции, такие как «Я на связи», «Информер», «Роуминг за рубежом» и другие. «Кто звонил» подключается за дополнительную плату.
Можно подключить опции от Теле2 безлимитный интернет . Он распространяется на социальные сети ВКонтакте и Одноклассники, а также на некоторые другие мессенджеры и сервисы.
Оператор имеет большое количество пакетов с абонентской платой. Тарифы Теле2 включают безлимитный Интернет и другие дополнительные опции.
| Тариф | Условия | Цена |
| «Классический» |
|
Оплата подключения 5 р./день. |
| «Мой Теле2» |
|
Оплата подключения 7 р./день |
| «Мой разговор» |
|
Ежемесячная плата составляет 200 руб. |
| «Мой онлайн» |
|
Стоимость абонентской платы 400 руб./месяц |
| «Мой онлайн+» |
|
Абонплата 700 руб./мес |
Подключить тарифы мобильной связи Теле2 можно при помощи официального сайта. Сделать это можно с любого устройства, с которого можно выйти в интернет.
Чтобы подключить выбранный план для Москвы и области по сети, перейдите на сайт //msk.tele2.ru/. Здесь нужно зарегистрировать свою учетную запись абонента. Процесс очень простой и не займет много времени. Затем необходимо перейти в раздел планов сотовой связи Tele2 и выбрать подходящий для себя. Если у вас не получается найти этот раздел, выберите пиктограмму лупы в верхнем правом углу и напишите запрос в строке.
На странице с мобильными планами вы можете более подробно ознакомиться с каждым. В строке напротив можно нажать «Купить SIM», чтобы приобрести выбранный стартовый пакет онлайн. Для этого необходимо будет заполнить форму. Под кнопкой покупки размещена ссылка «Перейти», нажмите ее. Здесь вы сможете найти команду USSD, при помощи которой можно сменить свой действующий план, а также ввести свой номер для перехода.
Чтобы перейти на другой ТП введите USSD-команду и нажмите кнопку вызова
Нужна консультация специалиста Теле2? Обращайтесь в круглосуточную справочную службу оператора бесплатно с любого мобильного или городского телефона.
Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии . Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.
Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите на цифру в любой момент.
Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер
8 800 555 0611Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.
Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.
Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2
Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме .
Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2018 года.
Я многократно обращался с жалобой на постоянные перебои мобильной связи и интернета, но подаваемые мною жалобы не имели силы и качество услуг не повышалось. Выполняя дальнейшие рекомендации оператора для устранения недостатка поставляемой услуги, недостаток устранен не был. Услуга по-прежнему предоставлялась перебоями, в следствии чего наступают правовые последствия, предусмотренные Законом о защите прав потребителя. Более 10 раз, я обращался с претензиями. Подавал претензии свои в письменном виде, в офисе, так и в электронном (через сайт и мобильное приложение - Мой Tele2). Начиная с декабря 2018-го, и заканчивая по март 2019-го. Первый раз обращался в декабре, перед Новым годом. Мне пообещали, что проблему исправят в январе-феврале. Далее в феврале обращался, пообещали исправить до 1 марта, так как - это крайний срок. Сейчас уже далеко не 1 марта, а проблема до сих пор остаётся. В марте обращался, а там заявили, что проблему вовсе собираются устранять в мае 2019-го. Хочу добавить, что одни специалисты отвечали одно, а другие совсем другое. Я многократно предупреждал их, что если не будут исправлять эти проблемы, а претензии игнорировать, то я откажусь от их услуг. Когда решил отказаться от них, я сначала пошёл в офис МТС писать заявление на перенос номера. А на следующий день, пошёл в офис Tele2 писать заявление на возврат денежных средств, в том числе компенсацию за неполученные услуги в полном объёме. Спустя несколько дней, мне приходит сообщение с ответом на моё заявление: Сообщаем, что остаток денежных средств будет перенесён на реквизиты, указанные в Вашем заявлении, в срок до 30 дней в размере 138 руб 51 коп., остальные денежные средства были начислены на Ваш номер в качестве компенсации и помогут быть потрачены только на услуги связи оператора Теле2. Согласно процедуре расторжения договора, те денежные средства, которые были предоставлены Вам от компании, а именно по решению заявок, являются компенсационными и переносу не подлежат. Эти средства могут быть потрачены только на услуги сотовой связи внутри компании. Денежные средства, подлежащие переносу – это те средства, которые Вы самостоятельно вносили на баланс лицевого счета. Я лично не согласен с этим и считаю, что это звучит бредово и смешно. Нигде в законе об этом не указывается. А значит, что оператор нарушает Условия договора между собой и клиентом, а также Федеральный Закон "О защите прав Потребителей". И не хочет возвращать все потраченные средства, выплачивать компенсацию абоненту за неустойку качества связи. Согласно ст. 28, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует рассматривать с учетом ст. 14 того же Закона, которая гласит, что вред, причиненный потребителю подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, ст. 15 определяет такие условия возмещения морального вреда, что фактически потребитель может потребовать компенсацию в любом случае при наличии хотя бы малейшего нарушения его прав. На основании вышесказанного и ст. 18 Закона о защите прав потребителя уточняется, что оператор обязан вернуть потраченные денежные средства и выплатить компенсацию в полном объёме, путем банковского перевода, либо на указанный номер абонента. Компенсировать моральный вред, в частности нравственные страдания (плохое самочувствие, внутричерепное давление из-за утраты денежных средств, переживания, разочарования в неполучении качественной мобильной связи и интернета. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. В соответствии с п.6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании п. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1- 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 закона о защите прав потребителя, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Подробно смотрите на: Яндекс-Дзен, статью под заголовком - Вся правда о Tele2! Не рекомендую связываться! - там предоставлены скриншоты и вся информация.
