Пришло письмо от такском. Что такое такском. Как проходят наши мероприятия

Согласно 54-ФЗ, если покупатель запрашивает электронный чек, продавцу необходимо передать его одним из способов:

на абонентский номер (СМС) – обязательно;
на e-mail покупателя, если есть техническая возможность.

Важно! Согласно 126-ФЗ «О связи», продавцу необходимо получить от покупателя письменное согласие или заявление на получение чека по СМС до момента расчёта. Чтобы получить образцы подобного заявления или соглашения, следует обратиться в ФНС или «Минкомсвязь», мы их не предоставляем.

Как происходит передача чеков по СМС или e-mail

Электронный чек передается по требованию покупателя, если тот предоставил адрес электронной почты или номер телефона до расчета.

Продавец на кассе настраивает способ отправки чека: по СМС или на e-mail.

Если нам поступает кассовый чек, который содержит номер телефона или e-mail, электронный чек автоматически отправляется по СМС или на указанный электронный адрес.

Стоимость услуги

Подробное описание тарифных планов вы можете посмотреть .

Отправка чеков покупателям на e-mail бесплатная.

Срок действия пакета

Пакет действует бессрочно. Ограничение только по количеству СМС в пакете.

При приобретении нового пакета (нескольких пакетов), количество доступных сообщений суммируется.

Подключение услуги

Услуга отправки чеков по e-mail подключена по умолчанию у всех Клиентов.

Чтобы подключить услугу отправки чеков по СМС:

В сервисе «Такском-Касса» перейдите в раздел «Администрирование» - «Дополнительные возможности»;
Выберите подходящие вам пакеты СМС и укажите их количество;
Нажмите «Заказать».

Счет на оплату поступит на контактный e-mail, также его можно будет загрузить в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Управление»" на вкладке «Счета».

Мы подключим услугу в течение одних рабочих суток с момента поступления оплаты на наш счет. Скорость зачисления платежа зависит от банка, через который вы его вносите.

Важно! Пакет СМС не привязан к конкретной кассе.

Как посмотреть остаток по подключенному пакету СМС

Количество доступных СМС можно посмотреть в сервисе «Такском-Касса» в разделе «Администрирование» - «Доп. Возможности» в поле «Доступно СМС: ...».

Штрафы за непередачу чеков покупателю

За ненаправление электронного чека, как и за невыдачу бумажного, юридическое лицо может получить предупреждение или штраф (п.6 ст.14.5 КоАП).

Как ввести в ККТ сведения о Клиенте, чтобы направить ему чек по почте?

Идентифицировать контактные данные Клиента можно любым из следующих способов:

просканировать карту постоянного покупателя, бонусную карту, карту лояльности и пр.;
ввести на кассе номера телефона, который Клиент продиктует кассиру (оператору ККТ);
просканировать специальный QR код на смартфоне покупателя;
покупатель может ввести номера телефона или e-mail на специальном терминале.

Способ идентификации законы не регламентируют.

Сообщение, пришедшее на ваш телефон от компании Такском уведомляет о совершении покупки товара либо услуги. Когда сей факт имел место, какая сумма была уплачена — об этом расскажет электронный чек, представленный в этом же сообщении.

Электронный чек, присланный покупателю

Кто прислал СМС, откуда отправитель знает ваш телефон, зачем вообще присылать эти сведения? Об этом речь пойдет ниже. Сразу сделаем оговорку, что ничего криминального в этих сообщениях нет, поэтому волнения излишни.

Чтобы полностью развеять страхи, целесообразно воспользоваться сайтом Платформа ОФД, предоставляющем возможность проверить чек:

https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/search

Также можно обратиться к веб-ресурсу непосредственно Такскома:

Таинственный Taxcom — кто или что это?

Компания обладает солидным стажем и плодотворным опытом в области разработок, внедрения и обслуживания систем, обеспечивающих электронный документооборот:

специальные каналы связи обеспечивают обмен конфиденциальными данными;
на их защите стоит электронная цифровая подпись и СКЗИ (система крипто защиты информации);
уникальная IT-технология используется для передачи отчетности органам контроля, в частности, налоговой инспекции;
осуществляет между организациями электронный документооборот.

Оператор фискальных данных Такском

В 2016 году в августе компания Такском вошла в реестр ОФД — операторов фискальных данных Федеральной налоговой службы.

Зачем приходят СМС с чеками?

Получателей сообщения ни к чему не обязывают. Продавцы обязаны отправлять электронные квитанции в ответ на требование Федерального закона 54-Ф3. Дело в том, что для денежных расчетов (наличными или совершаемых при помощи электронных платежных систем) используется контрольно-кассовая техника — ККТ.

Если между пользователем ККТ (продавцом) и ОФД (в нашем случае компанией Такском) заключен договор, в котором есть обязательство передачи кассовых чеков либо бланков строгой отчетности покупателю в электронном формате, то ОФД обязан выполнять это условие, а также обеспечивать возможность проверки чеков через интернет.

Как телефон или адрес покупателя оказываются в базе данных продавца?

СМС вместе с чеком может прийти как на телефон, так и на электронный адрес. Как ваши данные оказались у продавца товара или услуги:

вы заполняли документы для бонусной карты;
оставляли данные для участия в какой-либо акции;
соглашались получать оповещения о новинках, распродажах;
пользовались услугами интернет-магазина.

ОФД должен отправить вам СМС или электронное оповещение с чеком согласно Закону, иначе он может быть оштрафован.

Покупатель имеет право отказаться от получения электронных чеков

Что делать, если я не хочу получать чеки?

Если вы не желаете, чтобы вам приходила отчетность по вашим покупкам, то нужно просто обратиться к продавцу с просьбой изъять, удалить ваш емейл, номер телефона, фамилию из кассовой программы.

Отказать в этой просьбе вам не могут, использование персональных данных без согласия их владельца наказуемо законом.

Случается, что приходит чек о покупке, которую человек не совершал. Проверить чек можно на веб-ресурсе:

https://taxcom.ru/tekhpodderzhka/ofd/taxcom_check/

Еще раз удостоверившись, что вы не совершали покупку и не перечисляли никаких денежных средств, нужно выполнить следующее:

Оставаться на том же сайте, где вы осуществляли проверку.
Нажать на кнопку — Написать письмо.
Указать фискальные данные чека, ИНН продавца.
Обязательна ссылка на онлайн квитанцию об оплате.

У продавца будет взято объяснение на предмет несоответствия чека его получателю. При желании получить ответ, необходимо оставить емейл для обратной связи.

Вот вкратце все, что может интересовать человека, получившего СМС от Такском с чеком об оплаченном товаре либо услуге.

В разделе на вопрос Прислали письмо на электронку от фирмы ООО «Такском» кто такие и откуда узнали мой майл заданный автором Катерина Новикова лучший ответ это Такие письма приходят десятками ежедневно. Кто то деньги все переводит.... Сразу в СПАМ, если отправитель вам неизвестен.

Ответ от 22 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Прислали письмо на электронку от фирмы ООО «Такском» кто такие и откуда узнали мой майл

Ответ от Ёергей [гуру]
Поздравляю! Вам впервые в жизни встретился спам.

Ответ от Sch [гуру]
Нажмите-спам, такого г.. много будет всегда., поменяйте почтовый ящик, пароли., у вас рамблер?

Ответ от Ti lk [гуру]
Цель чтобы Вы открыли трояна с автозапуском в письме. Ссылки на "такском" порожние. Эта крупная фирма не при чём. Они занимаются себе отчётностью удалённо. Зато на них удобно ссылаться, в попытках разобраться, больше шансов, что юзер откроет вредные ссылки.

Ответ от Олег [гуру]
игнориурйте это. обычный спам он пачками приходит

Ответ от Елена. [активный]
Такском отправка отчетности через интернет

Ответ от Sergey Semenov [гуру]
Если продавец использует при расчетах контрольно-кассовую технику в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», в таком случаи приходит электронный чек на почту. Странность в том, что не совершая денежных операций, Вам пришел чек.
Обязанность направлять чеки по СМС или еmail возложена законом на продавца (пункты 2 и 3 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). "Такском" лишь выполняет «заказ» продавца (пункт 2 статьи 4.5 Федерального закона).
Специалисты "Такском" разъясняют, что если вам пришло сообщение с чеком, значит, ваши данные были внесены в кассовую программу продавца.

Ответ от АЛЕКСАНДР ЦАПКО [новичек]
пришло СМС на мобильный телефон

Ответ от Ѐоман [активный]
Вряд ли там говорилось о переводе. Скорее всего в письме вам прислали чек. Если в сообщении "Вами был получен чек..." и ссылка ведет на taxcom.ru - это электронная копия какого-то вашего чека. С 1 июля все чеки онлайн попадают в налоговую через операторов фискальных данных. Такском - один из таких операторов:

Ответ от Анна Аннина [активный]
После онлайн оплаты заказа в Мвидео и получение его в магазине на следующий день пришло СМС со ссылкой на чек. Определил, что имеет отношение к заказу Мвидео чисто по указанной сумме. Но на всякий случай, ссылку открывать не стал))