Здравствуйте, друзья! Если для вас важно постоянно оставаться на связи, то фраза: для абонента недоступен данный вид связи – приводит вас в замешательство.
Чаще всего ничего страшного происходит, а что значит такой текст мы с вами рассмотрим подробнее.
Давайте выясним, как понять, что означает данная фраза автоответчика.
Этому могут способствовать такие причины:
Разберем подробнее, почему автоответчик выдает такое сообщение. В некоторых случаях связаться с абонентом все-таки получается.
Давайте узнаем, как дозвониться в следующих ситуациях.
Если приходит сообщение «абоненту этот вид связи недоступен» при недостатке средств, то в некоторых пакетах , или другого оператора входящие могут быть отключены.
Можно также пополнить счет на небольшую сумму или оплатить абонентскую плату по тарифу.
При отрицательном балансе может установиться блокировка на входящие. Такое может происходить при нахождении в роуминге.
Даже при блокировке номера и если автоответчик говорит, что нельзя выйти на связь, существуют и другие способы связи с абонентом.
Ваш собеседник сможет ответить на смс, если нет возможности дозвониться. Такой вариант даже доступен при выезде за границу вполне бесплатно.
Если пользователь в роуминге вы можете отправить смс.
Сбой в сети может произойти у любого оператора, как Теле2 или или любого другого. Это связано с проблемами в телекоммуникационных инфраструктурах.
В редких случаях сообщении о трудностях со связью могут свидетельствовать и о выходе оборудования из строя.
Если услуга доступна и с деньгами нет проблем, то делайте звонки с небольшим промежутком. Часто операторы быстро устраняют сбой.
В такой ситуации также можно отправить смс.
Попробуйте выполнить такие действия:
Связь может быть недоступна и при проблемах с сим-картой. При этом она будет фиксироваться оператором, но не будет корректно работать.
В этом случае нужно связаться с абонентом другим способом. Если плата полностью внесена, а проблема повторяется, то карту следует проверить и заменить ее в отделении связи.
Если номер не используется и сформировалась задолженность, то рекомендуется проверить расходы на сайте и положить деньги, чтобы получился положительный баланс.
Вы можете сообщить абоненту, что его карта не принимает звонки.
Если мобильное устройство отключено, то выдается голосовое сообщение, что абонент находится вне зоны действия или, что не может принять звонок. Если есть услуга «мне звонили»
, то абонент получить сообщение, когда появится в сети.
Можно отправить сообщение или сделать голосовую запись на автоответчик. Если отрицательный баланс не погашается долгое время, то платные и бесплатные услуги могут быть выключены.
При этом также можно оставить сообщение или подождать, пока появится сеть.
Сообщение о недоступности сигнала может возникать при неуверенном сигнале. Например, в зонах действия 2 G. В этом случае можно просмотреть карту перекрытия на сайте провайдера.
Абонент может быть недоступен и при перемещении в приграничных областях. Такое бывает, когда поезд двигается по территории другого государства или на участках действия сотовых вышек зарубежных операторов.
Чтобы связь поддерживалась необходимо подключить роуминг и пополнять счет.
Такие проблемы могут быть и при применении карты LTE 4 G. Если у абонента не применяются такие возможности, то связи может и не быть.
Также проблемы возникнут, если абонент находится вне зоны покрытия.
В этом случае стоит поменять настройки телефона и позвонить абоненту в формате 2 G. В новых устройствах это можно сделать без проблем, но существуют и некоторые ограничения в установках.
Надеюсь, что простые рекомендации помогут вам быстро определить, в чем заключается проблема.
Чтобы быть в курсе событий подписывайтесь на рассылку моего блога. До свидания дорогие читатели!
Каждый третий абонент сотовой связи хотя бы раз, но слышал в трубке ответ автоинформатора: Данный вид связи недоступен для абонента . Что это значит и почему это происходит?! Первая реакция звонящего — «что с моим телефоном?!» После этого человек начинает судорожно звонить на другие номера, чтобы узнать доступен ли данный вид связи для других абонентов или недоступен тоже. Не нужно пугаться и сгоряча делать опрометчивые поступки — всё гораздо проще! Давайте вместе разбираться в причинах!
Во-первых, имейте в виду, что во фразе «Данный вид связи недоступен для абонента» под «абонентом» автоответчик подразумевает совсем не Вас, а того человека или организацию, куда Вы звоните. А вот с Вашим телефоном-то как раз всё в порядке.
Самая простая и наиболее вероятная причина недоступности входящих звонков заключается в том, что абонент находится в роуминге. Дело в том, что несмотря на то, что в Российской Федерации входящие звонки не тарифицируются, в условиях роуминга действую совершенно иные правила — там оплачиваются и исходящие, и входящие вызовы.
Поэтому, если у человека недостаточно средств на лицевом счету для оплаты входящего звонка, то Вы услышите сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента». Остаётся дожидаться, пока он пополнит свой баланс. Если же Вам нужно срочно связаться с этим человеком — напишите ему СМСку — он её получит даже при полном отсутствии денег.
Ещё одна причина, по которой при звонке на тот или иной номер автоответчик выдаёт фразу «Данный вид связи недоступен для абонента» — это задолженность на лицевом счету. Несмотря на то, что по законам Российской Федерации входящие вызовы должны поступать на аппарат абонента даже при отрицательном балансе, оператор может блокировать их в некоторых случаях. Например, если сумма задолженности очень большая.
Не стоит забывать и про то, что проблемы с сетью у оператора связи тоже могут привести к тому, что при попытке дозвониться до их абонентов выдаётся сообщение, что этот вид связи не поддерживается.
Тут решение одно — ждать, ждать, ждать. Как правило, проблемы с сетью у ведущих операторов сотовой связи решаются очень быстро. То есть через полчаса-час скорее всего Вы снова сможете дозвониться до нужного человека!
«Данный вид связи недоступен для абонента Билайн» – подобное сообщение встречается не слишком часто, но его появление не предвещает ничего хорошего. А главная неприятность связана с тем, что пользователь не может повлиять на происходящее, поскольку источник возникших затруднений находится далеко от звонящего. Но это не означает, что ничего нельзя предпринять, несколько способ изменить ситуацию существует. Главное, не торопиться с решениями и попытаться разобраться в происходящем.
Желающим справиться со сложностями людям следует подготовиться к тому, что процесс борьбы с трудностями отнимет у них немало времени. При этом никто не сможет гарантировать успех, поэтому стоит заранее решить, насколько важен звонок, и оценить, заслуживает ли он приложенных усилий и потраченных средств.
Чтобы дозвониться до собеседника и справиться с затруднениями, нужно выяснить, что значит услышанная фраза.
Обычно сообщение «данный вид связи недоступен для абонента» – это оповещение о недоступности собеседника.
Сказанное следует разделить на несколько важных составляющих:
Учитывая написанное, становятся очевидны причины сложностей с восстановлением связи и решением трудностей. Источник проблем оказывается удалён, потому и разобраться с ним заметно сложнее, чем кажется первоначально.
Разобравшись в сути возникших неполадок, следует выяснить, почему появились неисправности. Среди наиболее распространённых причин встречается:
Иногда среди причин отсутствия соединения называется неудачное место нахождения адресата, не позволяющее ему ответить на входящий вызов.
К подобным случаям относится период прохождения государственных границ, когда пользователь лишается возможности принимать сигнал с радиовышек. Кроме того, в отдельных случаях причиной сложностей со звонком становится повреждение сим-карты собеседника. Но указанные случаи редки и не заслуживают подробного рассмотрения, тем более, справиться с ними собственными силами не получится.
Столкнувшись со сложностями, пользователям следует выяснить причины случившегося. Но, учитывая удалённость источника, рекомендуется:
Разобравшись с причинами происходящего, абоненты могут переходить к восстановлению связи.
Простейший способ сделать человека доступным и вернуть возможность разговаривать с ним по телефону – пополнение его лицевого счёта.
Подобное решение поможет восстановить связь во всех случаях, кроме добровольной блокировки и сбоев в работе сети. В упомянутых ситуациях требуется, чтобы абонент разблокировал sim-карту самостоятельно или просто подождать.
Альтернативным решением станет звонок в контактный центр. Сотрудники службы поддержки объяснят, что произошло, и постараются помочь в решении существующих сложностей. В крайнем случае, они сообщат, когда вызванные сбоем затруднения окажутся в прошлом и стабильная связь полностью восстановится.
Иногда можно услышать в МТС «этот вид связи недоступен». Что это значит? Это обозначает, что не все телекоммуникационные услуги предоставляются и доступны тому абоненту, которому вы звоните.
Обычно такая ситуация возникает по целому ряду причин, причем это может быть как с ведома абонента, так и принудительно. Подобное голосовое сообщение от оператора можно получить по следующим причинам:
Подобное голосовое оповещение «Данный вид связи недоступен для абонента МТС», появилось в практике крупнейшего провайдера совсем недавно. Практика предоставления бесплатных услуг на входящие звонки уже ушла в прошлое. Бесплатные входящие доступны только в рамках некоторых тарифных планов. Соответственно, при исчерпании квоты в рамках абонплаты, входящие могут стать для абонента также недоступными.
В другом случае такое сообщение выдается при добровольной блокировке телефона, например, при выезде за границу. Эта мера позволяет приостановить предоставление услуг на определенный период, он предоставляется на бесплатной основе в течение двух недель. Затем услуга предоставляется с ежедневной абонплатой.
Итак, вы столкнулись с ситуацией, когда у интересующего абонента недоступны услуги входящих звонков. Конечно, вас интересует вопрос как можно дозвониться до интересующего человека. Если входящие звонки, только был доступен, а буквально вот-вот как вы перестали дозваниваться. Это может означать исчерпание лимита и образование «минуса» на счету.
Если вы у своего знакомого или при работающем собственном телефоне и звонке на свой мобильный или звонке другу вы сново слышите фразу о временной блокировке, при вероятном положительном балансе, а также это продолжается несколько суток, в таких ситуациях нужно проверять работу сим карты. Можно до бесконечности говорить, что в плохих телеком-услугах виновата компания, но, возможно, связь отсутствует по вине человека, владеющего телефоном. При достаточном количестве средств, когда плата зачислилась в нужном объеме и вовремя, отсутствии ремонтных работ, можно говорить о неисправной сим карте в результате механических повреждений, длительного нахождения в воде и прочего. Как это выяснить и устранить:
- перезвоните в службу поддержки с мобильного (0890) или городского телефона (8 800 250 8 250), выясните ваш баланс и информацию об отсутствии ремонтных работ на линии в вашем регионе;
- обратитесь в салон МТС с просьбой проверки карты, она будет заменена при неисправности.
После этого связью можно будет пользоваться без ограничений.
Отключен телефон
Обычно при отключенном телефоне голосовой автоответчик сообщает, что абонент недоступен по причине выключенного аппарата. Как это можно исправить? Очевидно, что с помощью мобильной связи моментально не сможете дозвониться. При этом можно связаться отправив смс на сайте или со своего номера. Если статьи услуг включают получение бесплатных смс, а также у абонента достаточно денег на счету при работе аппарата, он получит сообщение.
Смс как вид связи работает всегда при доступности в сети номера. Сделать звонок, возможно, вы не сможете, но отправить от себя просьбу связаться тем или иным способом – можно. Единственный минус – абонент получит сообщение только в том случае, если включит исправный телефон в течение допустимого времени доставки.
Сигнал
Если у вас на телефоне неуверенный прием и звучит голосовое сообщение при звонке на номер сотового, вам может помочь просмотр покрытия компании. Причем это характерно даже для тех случаев, когда баланс не будет отрицательным. Возможно для уверенного приема необходимо пополнить счет и подключить роуминговые услуги.
На примере это будет выглядеть так:
- неуверенный прием может иметь место в отдаленных регионах, имеющих только 2G покрытие;
- сообщение о недоступности услуги может приходить в зонах неуверенного приема при условном пересечении границы Домашнего региона или России. Это характерно для приграничных зон, когда не точно определяется покрытие и место адресации;
- возможно при использовании стандарта LTE и USIM, в отдельных случаях при установлении транстарндартной связи 4G/2G могут наблюдаться сбои в работе. Перезвоните повторно или временно установите на телефоне использование только стандарта 2G.
Эти советы помогут дозвониться до вашего контактного лица. Желаем удачи и приятного общения.
