В век новейших технологий связь – одно из первых условий успеха, комфорта и безопасности. Важно иметь беспрепятственный доступ к общению с близкими людьми, деловыми партнерами, в какой бы точке планеты вы ни находились. Для этого вовсе не обязательно покупать новый стартовый пакет в каждой стране, вам понадобится просто включить услугу роуминга на своем Мегафоне. Узнайте, какие действия необходимо предпринять, и что еще оператор предлагает в связи с решением данного вопроса.
Мегафон позаботился о своих клиентах и сделал возможным выбор данной услуги во время регистрации каждой сим-карточки. Отталкиваясь оттого, где абонент находится в данный момент, у него есть уникальная возможность выбирать среди двух вариантов: национального или международного роуминга. Каждое из предложений имеет свои тарифные условия, которые значительно сокращают расходы на мобильную связь за границей. Все зависит от предпочитаемых видов услуг (интернет или льготные исходящие звонки, к примеру). Более подробно вы сможете ознакомиться с ними ниже.
Внутрисетевой или региональный пакеты по России подключатся автоматически в тот момент, когда вы выезжаете за пределы домашнего региона. Поскольку в данном пакете используется несколько тарифных планов, вам придется выбрать настройки самостоятельно, отталкиваясь от того, какой пакет для вас будет экономнее. Рассмотрите подробнее варианты роуминга и как их переключать согласно предложению «Национальный»:
Если ваша цель – совершение кругосветного путешествия, Мегафон может предложить вам несколько вариантов международной связи. Ознакомьтесь с каждым из них более детально:
Компания Мегафон предоставляет очень выгодные тарифы на все услуги связи, когда клиент находится за пределами домашнего региона. В роуминге действует гибкая система расчета, которая учитывает местоположение абонента и использование соответствующего покрытия. Для каждой услуги (звонки, сообщения или интернет) существуют свои выгодные тарифы. Получить полную информацию о ценах вы сможете далее.
Если отталкиваться от выбранного тарифного плана, стоимость звонков будет разная. К примеру:
Свою тарификацию для каждого варианта имеют и СМС-сообщения. Расценки следующие:
Использование мобильного интернета не станет дорогостоящим удовольствием, если вы выберете правильный тарифный пакет. Ознакомьтесь с возможными вариантами, которые предоставляет Мегафон для абонентов, пользующихся в роуминге расширенной услугой:
Активация роуминга от оператора Мегафон не является сложной задачей. Если тот или иной пакет не подключился автоматически, вы всегда можете сделать это собственноручно, используя определенную комбинацию цифр, отправив короткое сообщение СМС на определенный номер сервиса или обратившись к сотрудникам офиса компании через колл-центр. Рассмотрим правила подключения роуминга на разных тарифных планах Мегафона.
Если у вас возникают вопросы по поводу подключения роуминга того или иного тарифного плана, вы всегда можете обратиться в офис компании Мегафон, где бы вы ни находились в данный момент времени. Просто наберите с мобильного номер контактного центра в Москве: +79 26 111-05-00 и оператор ответит на любой интересующий вас вопрос о подключении роуминга. Звонок будет бесплатным вне зависимости от вашего местоположения (Россия или весь мир). Дополнительно вы можете посетить офис компании в своем городе лично.
Если подключение роуминга любого плана вам целесообразнее выполнять при помощи СМС, отправьте пустое сообщение на один из этих коротких номеров:
Сервис-Гид – это ваш личный кабинет на официальном сайте Мегафона. Здесь, выйдя в интернет, вы сможете быстро настроить любую услугу, получить подробную информацию. Чтобы подключить роуминг при помощи Сервис-Гида, воспользуйтесь следующими инструкциями:
Если вдруг что-то пошло не так, и необходима помощь живого человека, обращайтесь в справочную службу Мегафона, которая работает круглосуточно. Здесь опытные специалисты смогут оказать вам техническую поддержку, выполнив любое пожелание, касающееся подключения роуминга. Ознакомьтесь с тем, как это происходит на деле:
Как только вернетесь домой, не забудьте отключить услугу, чтобы не оплачивать ненужные тарифы. Для этого воспользуйтесь несколькими способами дезактивации роуминга:
Когда вы находитесь за границей, роуминг – очень важная вещь. Он дает массу преимуществ в полноценном использовании связи, и вы чувствуете себя практически, как дома, находясь в любой точке мира. Просмотрите видео ниже о преимуществах роуминга, когда вы находитесь в разных странах. Чтобы подключение упомянутой услуги не оказалось для вас невыполнимой задачей, воспользуйтесь видеороликом под названием «Как подключить опцию «Вся Россия» и «Весь мир», в котором пошагово расписано, как это быстро осуществить.
Мегафон позаботился о регистрации абонента без участия клиента, территориально пребывающего в стране присутствия сети. В зарубежных государствах, которые не попадают в заявленный список, пользователь может самостоятельно активировать роуминг. Однако распространены обратные случаи, когда пользователю требуется деактивировать роуминговую связь. Как отключить роуминг на Мегафоне?
Оператор сотовой связи тщательно продумал все до мелочей, поэтому решение проблемы не займет больших усилий и много времени. Но надо ясно осознавать, при деактивации роуминга станут недосягаемыми как интернет, так и услуги телефонии. Если появилась острая потребность ликвидировать доступ исключительно к интернету, клиент без проблем сможет решить задачу, используя множество вариаций.
Абсолютному большинству людей претит мысль о том, что понадобится приложить усилия, найти, а потом еще и ввести какие-либо команды или варианты набора цифр и знаков для урегулирования вопросов, связанных с мобильной связью. Тем более комбинации цифр постоянно видоизменяются. Для таких людей существует возможность взаимодействия с оператором. Достаточно пообщаться со специалистом, набрав 0500 , и рассказать о дилемме. Менеджер call-центра выслушает, выявит корневую проблему, определит задачу и выполнит требуемые от него действия по ее решению, ответит на интересующие вопросы.
Существует еще один вариант, который, безусловно, приходится по вкусу абсолютному большинству продвинутых пользователей глобальной сети Интернет. Еще один незатейливый способ избавления от устаревших или не актуальных в данный момент опций – открыть сайт Мегафон. Как, используя личный кабинет, отключить услугу? Очень просто. Нужно адресовать внимание к разделу «Сервис-Гид». Там предоставлена функция «Управление услугами и тарифами», где располагается чреда всевозможных услуг, имеющих непосредственное отношение к абоненту. Там же присутствуют настройки роуминга.
Справка: чтобы воспользоваться вышеупомянутым функционалом, следует предварительно получить доступ к ЛК. Сделать это несложно. Веб-ресурс мобильного оператора предоставляет исчерпывающую информацию по поводу регистрации, а также установки приложения на смартфон с целью более комфортного использования доступных возможностей.
Способов моментального отключения международного роуминга на Мегафоне, если абонент пребывает вне домашнего региона, немало. Среди них стоит отметить:
Способ 1. Предполагает отправку USSD-команды. Опытный клиент может воспользоваться службой техподдержки. Здесь нужно ввести * 105 * 00 # . При ранее подключенной опции «Вся Россия» набор комбинации цифр и знаков * 548 * 0 # . позволяет избавиться от вышеуказанной услуги. «Интернет за границей» отключается посредством набора * 136 * 0 # . , «Будь как дома» – * 570 * 2 * 1 # . , «Вокруг света» – * 195 * 708 * 0 # . , «Весь мир» – * 131 * 0 # . Когда ранее был приобретен пакет услуг «Льготный роуминг», требуется команда * 105 * 9100 # .
Способ 2. Подразумевает телефонный разговор с консультантом контактного центра. Клиент, уже оказавшийся за рубежом, может поддерживать связь со специалистом по телефону +7 926 111 0500 . Сотрудник компании выполнит собственноручно все манипуляции.
Способ 3. Ориентирован на людей, которые не прочь прогуляться до салона связи. Обратиться к сотрудникам салона связи Мегафон – не самый комфортный и распространенный вариант у многих клиентов. Однако, если иными методами не удалось справиться с задачей, то почему бы и не прогуляться до пункта назначения. Для этого нужно заручиться паспортом человека, на которого зарегистрирована SIM-карта.
Помимо всего перечисленного, грамотные пользователи знают, что весьма популярным методом решения подобных проблем являются обычные сообщения. Чтобы ликвидировать «Интернет за границей» достаточно открыть текстовое поле и ввести туда короткое слово «Стоп», отправить его на номер 0500993 . То же самое можно и с иными функциями. Так, если клиент больше не нуждается в опции «Весь мир», то понадобится кодовое слово переслать на номер 0500978 . В случае с «Будь как дома» поступать надо по такому же принципу, но отправлять сообщение на 05001030 . Чтобы изъявить отказ от функционала «Вокруг света», номер меняется на 000105708 , а для услуги «Вся Россия» требуется 000105975 .
Часто абонент выражает интерес в частичном отказе от услуг связи, то есть хочет не полностью отключить роуминг Мегафон, а отсоединить интернет на неопределенное время, ведь за рубежом денежные затраты на этот вид услуг возрастают в геометрической прогрессии. Существует также несколько основных вариаций, как убрать лишнюю опцию:
Любой привлекательный для клиента вариант способен кратковременно или навсегда на Мегафоне отключить роуминг. Оператор старается угодить всем категориям абонентов, а потому заблаговременно продумал самые важные детали, касающиеся контроля внутрисетевых услуг и их конфигурации.
Находясь в национальном или международном роуминге, звонки, SMS-сообщения абонентов сотовой связи оплачиваются по другим тарифам. Для сокращения расходов операторы разрабатывают специальные услуги, которые подключаются отдельно. Отправляясь в путешествие по родной стране или за ее пределы, обязательно воспользуйтесь такой возможностью, чтобы не платить больше.
А если вы не планируете в поездке пользоваться услугами сотовой связи, отключите роуминг. Как это сделать на Мегафоне, мы расскажем.
Если вы путешествуете по одной из 152 стран, роуминг подключится автоматически. Если вашей страны в списке нет, опция «Расширенного международного роуминга» должна быть активирована вами заранее. Это в том случае, если вы планируете в поездке оставаться на связи с близкими людьми. Если не хотите тратить деньги, роуминг должен быть предварительно отключен. Если этого не сделать, он автоматически активируется, как только вы пересечете границу домашнего региона или пределы Российской Федерации.
Перед деактивацией роуминга хорошо подумайте. Может, стоит оставить связь на всякий случай, а отказаться в поездке от интернета, или наоборот? Если вы отключите роуминг, ваша SIM-карта будет заблокирована на время. Какое бы вы решение не приняли, оператор предусматривает различные варианты.
Для отключения роуминга используйте такие способы :
Если ранее вы активировали услугу «Льготного роуминга», отключите ее, отправив USSD-запрос *105*9100# (вызов). Для услуги «Скидка 20% на международный роуминг» действует другая команда: 105*7200# (вызов) .
Для отключения Интернета используйте :
Услуги роуминга – это удобный и практичный способ использования своего номера Мегафон в любой точке мира без необходимости приобретения симки одно из местных операторов. Благодаря партнерским соглашениям отечественного провайдера с огромным числом зарубежных телекоммуникационных компаний, каждый абонент может рассчитывать на автоматическую регистрацию своего телефона в гостевой сети с предоставлением необходимого спектра мобильных услуг.
Здесь важно учитывать, что для международного роуминга характерны более высокие расценки, которые значительно увеличивают размер мобильного бюджета в сравнении с привычной тарификацией в своем родном регионе. При этом оператор предусмотрел ряд опций, которые позволяют оптимизировать расходы и существенно снизить стоимость голосового общения, обмена сообщениями и потребления интернет-трафика.
Безусловно, что возможность использования услуг Мегафон роуминг за границей напрямую связана с достаточным количеством средств на лицевом счете абонента и наличием у вашего провайдера договорных соглашений с зарубежными сотовыми операторами. Получить такую информацию удобней всего через раздел «Роуминг » на официальном сайте Мегафон.
Убедитесь, что на телефоне подключена основная опция роуминга. Выяснить это важный функциональный момент можно различными способами:
Только после того, как пополнен баланс, проверено подключение к абонентскому номеру услуги роуминга, а в стране назначения имеются операторы, которые сотрудничают с Мегафон – можно спокойно отправляться за границу, не опасаясь остаться без связи.
Прибыв в пункт назначений, обязательно нужно включить девайс для его регистрации в сети местного провайдера. Об успешном завершении этой процедуры, засвидетельствует новый брендовый значок (имя оператора), который займет свое место на экране телефона.
Важно! Автоматическая регистрация симки в гостевой сети может быть и неудачной. В такой ситуации необходимо выполнить ручную настройку регистрации в соответствующем пункте меню телефона.
На данный момент автоматическая регистрация SIM-карты Мегафон в роуминге с дальнейшей онлайн-тарификацией сотовых услуг действует более чем в 150 странах ближнего и дальнего зарубежья. Для тех государств, которые не входят в этот список, понадобиться активация услуги «Расширенный международный роуминг». Данная опция подключается полностью бесплатно, предусматривает тарификацию не в режиме онлайн, а со значительной задержкой по времени и становиться незаменимой, например, при поездке в КНР, многие страны Южной Америки, Гренландию.
Услуги международного роуминга от Мегафона предоставляют абоненту привычный перечень мобильных услуг:
Благодаря универсальным международным стандартам мобильной связи, абоненту нет необходимости вносить дополнительные коррективы и как-то по-особенному настраивать телефон.
Но скажем откровенно, использовать Интернет в роуминге довольно невыгодно. Если возникла острая необходимость в выходе в глобальную сеть, лучше всего воспользоваться бесплатной Wi-Fi раздачей в гостинице или кафе, хотя не стоит забывать и возможности снижения изначальной стоимости мобильного Интернета в роуминге.
Находясь в заграничной поездке, абонент Мегафон ни на секунду не остается без поддержки оператора. В любой момент он может связаться со справочной службой по поводу консультаций или получения практической поддержки специалиста. Здесь главное отказаться от попыток дозвона по привычному номеру 0500 , и использовать для роуминговой связи с оператором специальный бесплатный номер +7 926 111 0500 .
Расценки на мобильные услуги Мегафон в международном роуминге отличаются в зависимости страны пребывания пользователя. Все нюансы тарификации можно узнать в уже указанном нами разделе «Роуминг» на ресурсе провайдера. Здесь мы наведем только несколько примеров, чтобы вы смогли оценить действующий уровень цен на роуминговую связь в популярных для отдыха и путешествия странах:
| Страна | Стоимость входящих (исходящих) звонков в РФ и разговора внутри местной сети | Стоимость исходящего звонка в другие страны | Стоимость исходящего SMS-сообщения | Стоимость интернет-трафика |
| Египет | 79р./минута | 129р./минута | 19,99р. | 350р. за суточный пакет 50 Мб и по 7,00р. за каждый Мб сверх лимита (не более 10 Мб) |
| Турция | 49р./минута | 129р./минута | 19,99р. | |
| Абхазия | 33р./минута | 129р./минута | 13,00р. | 260р. за суточный пакет 65 Мб и по 4,00р. за каждый Мб сверх лимита (не более 10 Мб) |
Обратите внимание, что роуминговые расценки для Египта действительны для большего числа стран Европы и США. В тоже время, есть и более дорогие страны. Например, при поездке в Канаду придется платить 129р. за минуту любых разговоров, как внутри местной сотовой сети, так и при общении с абонентами из России или любого другого государства.
Важно! Если на телефоне активна опция переадресации звонков, это приведет к двойной тарификации вызовов, поскольку они будут идентифицированы сетью одновременно входящими и исходящими услугами голосовой связи
Еще раз напомним, подключения роуминга за границей от оператора Мегафон не требует оплаты и может быть реализовано самостоятельно через онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет или его аналог для небольших девайсов – мобильное приложение «Мегафон» Личный кабинет. Данная утилита позволяет управлять сотовыми услугами прямо с экрана и устанавливается на устройства под управлением Android, Windows phone, iOS. Скачать приложение можно .
Если у абонента нет возможности использовать онлайн-сервис самообслуживания для активации роуминговых услуг можно об этом попросить специалиста справочной службы или обратиться за помощью в один из фирменных салонов Мегафон.
По такому же алгоритму происходит и отключение роуминга. Здесь важно учитывать нюанс, что по возвращению из заграницы телефон автоматически проходит перерегистрацию в родной сети, тем самым активирует выбранный абонентом тарифный план для домашнего региона. С учетом того, что услуга роуминга не списывает с телефонного баланса никакой абонентской платы, возможно и не стоит ее отключать, чтобы не забыть произвести повторную активацию при следующем выезде за рубеж.
Вы уже убедились, что стандартный роуминговый интернет-трафик не только очень дорогой, но и сильно ограничен по объему. Поэтому нужно стараться использовать бесплатный Wi-Fi или подключить дополнительные опции провайдера, которые улучшат условия доступа в глобальную сеть.
Данная опция подключается USSD-запросом * 136 # и позволяет дополнительно получать суточные пакеты интернет-трафика объемом 10 Мб или 30 Мб. Еще одним способом активации услуги является отсылка на номер 0500993 сервисного СМС с текстом 10Мб или 30Мб.
Деактивация опции «Интернет за границей» осуществляется аналогичным способом. Отправкой с телефона USSD-запроса * 136 * 0 # или SMS-сообщения со словом СТОП на все тот же номер 0500993 .
Получаемые в рамках данной услуги мегабайты имеют следующие расценки.
Важно! Опция «Интернет за границей» обладает рациональным механизмом взимания суточной абоноплаты, списывания средств с лицевого счета только в день фактического использования интернет-трафика. Если абонент в течение суток не выходил в глобальную сеть, баланс останется не тронутым.
Давайте более подробно рассмотрит условия предоставления услуги «Отпуск-Онлайн» от Мегафон.
Подключить услугу можно за 10-15 минут в Личном кабинете или при помощи USSD-запроса * 501 # . Отключение опции реализовано через USSD-запрос * 501 * 0 # . Альтернативным способом активации (отключения) выступает СМС любого содержания, отправленное на сервисный номер 0500960 .
Достаточно полезная опция для абонентов Мегафон, которые собираются посетить Италию и не хотят себя ограничивать в получении информации через Интернет. Данная услуга подходит владельцам всех тарифных планов для физических лиц и предполагает безлимит на объем скачанного трафика за ежедневную абоноплату в размере 500р. Бесплатное подключение и отключение опции реализовано через USSD-запрос * 105 * 1144 # . Кроме того для активации можно отправить SMS-сообщение любого содержание на номер 05001144 . Чтобы отключить услугу «Безлимитная Италия» на этот же номер отправлется СМС со словом Stop.
Огромное значение при пребывании за границей имеет доступная голосовая связь для свободного общения с близкими и коллегами.
Эта услуга не требует оплаты за подключение, но предусматривает ежедневную абоноплату в размере 59р. За эти деньги пользователь получает 40 минут неоплачиваемых входящих звонков. Если в течение суток, установленный лимит был исчерпан, каждая последующая минута будет оплачиваться согласно роуминговой тарификации в стране пребывания.
Подключение опции «Весь мир» от Мегафон реализовано через отсылку СМС и коротких команд:
Обратите внимание! Опции «Весь мир», как и другие функционально схожие услуги для роуминга могут оплачиваться при помощи банковской карточки и услуг «Обещанный платеж», «Заплати за меня», «Плати когда удобно».
Заметно снизить расходы на связь в роуминге позволяет услуга «Вокруг света», которая позволяет абоненту за 9р. в сутки снизить тарификацию входящих и исходящих звонков до 13-19р. за минуту, а СМС до 11-14р. (расценки разнятся по странам пребывания и дозвона).
Стоимость подключения составляет всего 15р. и реализовано через USSD-команду *
105
*
708
#
или отправку произвольного по содержанию СМС на номер 000105708
. Этот же номер участвует в деактивации опции при помощи SMS-сообщения с текстом Stop. Другим способом отключения услуги «Вокруг света» является USSD-запрос *
105
*
708
*
0
#
.
Общение посредством SMS-сообщений довольно распространенная практика получения и передачи важной информации абонентом при его пребывании за рубежом. Этому также способствует возможность значительного снижения стоимости СМС благодаря нескольким опциям Мегафон.
Эти опции полезны при поездках по Европе и позволяют получить на 30 дней в свое распоряжение 50 или 100 SMS-сообщения по фиксированной цене 195р. и 295р. соответственно. Для подключения и проверки остатка пакетов SMS-сообщений используются следующие СМС и USSD-команды.
По истечению 30 суток с момента подключения, опция деактивируется самостоятельно.
Эти предоплаченные пакеты сообщений позволят максимально экономно обмениваться информацией, находясь в любом уголке планеты, где функционирует международный роуминг от Мегафон. Стоимость пакета «50 SMS Мир» составляет 495р. За пакет «100 SMS Мир» придется выложить 695р.
Для управления опциями применяются следующие команды.
Важно! Существует возможность одновременного подключения различных роуминговых пакетов SMS-сообщений.
